Human-centered design
We start with your users, defining problems and opportunities to build a product that people genuinely need and want to use.
We help companies accelerate product growth through strategic UX, responsible AI, and the end-to-end delivery required to bring market-ready solutions to life.
Experience forged at
Strategy, experience, intelligence end-to-end.
01
We start with your users, defining problems and opportunities to build a product that people genuinely need and want to use.
Define your product's competitive advantage, market positioning, and long-term vision before a single line of code is written.
We focus on creating intuitive, high-performance user interfaces and experiences, ensuring products are immediately usable and positioned for exponential scalability.
From initial concept and user testing to final launch and iteration, we handle the entire product lifecycle to get you to market faster.
02
Identify high-impact use cases for generative and predictive AI within your business processes and customer journeys.
Quickly test and validate the potential of high-value AI concepts. We build functional prototypes directly into your existing environment to deliver early proof-of-concept and ensure long-term efficiency.
Design AI systems to automate tedious, repetitive tasks, shifting effort from human labor to intelligent algorithms.
Ensure your AI is developed and deployed with a strong focus on transparency, fairness, and human-centered outcomes.
03
We ensure your platform is usable by everyone, integrating accessibility best practices into the design and development process.
Proactively mitigate risk by integrating complex regulatory frameworks into the design process. We deliver comprehensive UX/UI and compliance audits.
Map out the next generation of your product portfolio, modernizing technology and unifying customer experiences across channels.
Dig into user data to identify friction points and redesign key workflows for increased conversion, retention, and satisfaction.
Una selección de trabajos donde el diseño estratégico generó resultados tangibles para nuestros clientes.
Un proceso integral de rebranding que alineó la identidad visual con el nuevo posicionamiento del cliente en su mercado.
Impulsando la innovación en la industria de los medios abogando contra la desinformación
Coming soon
Coming soon
Coming soon
Coming soon
46%
Cost-to-income ratio (CIR)
3%
Growth in active digital users
We delivered a comprehensive Vision 2030, a future-forward strategic narrative and a set of high-fidelity prototypes, to secure investment and align operations for a leading European bank. Our role as an end-to-end design partner involved translating the bank's ambition into actionable digital strategy across three segments: business, everyday retail, and youth banking. This delivery was critical because the bank needed to reposition itself as a digitally-driven institution to compete effectively against emerging fintechs and meet modern customer expectations.
This massive strategic transformation was structured around three clear horizons: Digital Foundations (2025) focusing on automation and efficiency; Hyper-Personalization (2027) driving tailored, data-driven customer experiences; and Platform Evolution (2030) transitioning to a model that anticipates future user needs.
The core business goals were ambitious: to increase the business customer base by 3 times in five years, decrease operational cost by 30% through digital adoption, and build a compelling value proposition specifically for Gen-Z and millennials. Design goals included reducing the lengthy onboarding process from 10–15 days to just two days.
The outcome was a comprehensive strategic blueprint, actionable KPIs, and high-fidelity prototypes that laid the foundation for long-term growth. We successfully defined key opportunities across all segments: creating automated workflows and simplifying onboarding for business banking; introducing real-time dashboards and personalized financial insights for everyday banking; and designing engaging features like gamification and financial literacy tools for younger customers. We equipped the product team with the vision and the measurable KPIs necessary to deliver value, setting the bank on the path to compete effectively with modern digital players.
¿Tienes un proyecto similar?
Hablemos sobre cómo podemos ayudarte a alcanzar tus objetivos.
ContactarImpulsando la innovación en la industria de los medios abogando contra la desinformación
10x
Aumento en retención de nuevos usuarios
18%
Incremento en crecimiento orgánico
5x
Retención mayor para usuarios existentes
Nuestro rediseño de la experiencia de usuario de Logically generó éxito comercial e impacto excepcional y medible. Transformamos el engagement y la satisfacción en potentes resultados de negocio.
La evidencia es clara: el enfoque en la claridad y la utilidad condujo a un aumento profundo en la retención tanto de usuarios nuevos como existentes, con un notable incremento en el alcance orgánico. Estos datos validan que el enfoque en el usuario impulsa resultados superiores y sostenibles.
Este éxito abordó un desafío de negocio crítico: una crisis de engagement causada por la baja claridad para el usuario y una alta tasa de abandono. Los usuarios no lograban conectar la misión principal de la app (verificación de hechos) con su interfaz.
Nuestro rol se definió como socio de diseño de principio a fin, gestionando todo el proceso desde la investigación hasta el soporte al desarrollo. Aseguramos la alineación entre los equipos de producto, tecnología y datos, enfocándonos rigurosamente en resolver el problema de negocio fundamental —no solo la presentación visual— para impulsar acciones clave como la verificación de envíos.
Los resultados alcanzados fueron consecuencia directa de una estrategia de diseño enfocada.
El objetivo era claro: transformar la experiencia compleja en una que fuera simple, atractiva y accesible, haciendo explícito el valor del producto. Este compromiso estratégico con la simplificación de flujos complejos fue el mecanismo que utilizamos para alcanzar nuestros ambiciosos objetivos.
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ContactarFormak Estudio es un estudio creativo especializado en diseño estratégico. Creemos que el buen diseño no solo se ve bien — resuelve problemas, comunica valores y construye conexiones duraderas.
Trabajamos de cerca con cada cliente para entender su visión y traducirla en soluciones visuales que generan impacto real.
+50
Proyectos completados
100%
Clientes satisfechos
5+
Años de experiencia
∞
Compromiso con cada proyecto
Cuéntanos qué necesitas y te responderemos a la brevedad. Estamos listos para ayudarte a llevar tu marca al siguiente nivel.